Portugal tem, desde 1974, efetuado na Administração Pública, um conjunto de reformas importantes, nomeadamente, no âmbito da consolidação fiscal, inovação tecnológica, medidas de austeridade ou emparelhamento com as políticas europeias. Estas e outras medidas foram sendo implementadas, ao longo das últimas décadas, por sucessivos governos, com o objetivo de modernizar e aumentar a eficiência do sector público. Ainda assim, é difícil fazer um balanço comparativo entre os progressos e melhorias concretizadas, versus os problemas da centralização e burocracia que continuam a pear a eficiência do sector público.

A Administração Pública tem implementado melhorias ao nível do e-government, tax collection, e descentralização municipal, que levaram a que a perceção dos portugueses sobre a efetividade do Governo se tenha aproximado, nos últimos anos, dos padrões de eficácia europeus, estão ainda longe de garantir a eficácia de resultado que permita ao país alcançar os objetivos de natureza económica, social e bem-estar a que os portugueses aspiram.

Os talentos são um requisito essencial em qualquer transformação digital.

Não obstante os progressos efetua­dos, a complexidade das novas reformas anunciadas pelo Governo em exercício obrigam a que a resolução dos graves problemas da Administração Pública só possa ser concretizada através de uma transformação digital que, além de garantir a resolução de problemas do envelhecimento dos funcionários públicos e a gestão do talento, mude a forma como os serviços públicos funcionam, criam valor para os utilizadores, reduzem custos, melhorem a rapidez dos processos em todas as áreas da organização, através de sistemas de IA na resolução de problemas de gestão do talento que subsistem no mundo do trabalho.

Só através da automação é possível evitar tarefas repetitivas, fazer análises aprofundadas de dados, otimizar a agilidade dos processos e humanizar a gestão do talento e ter uma visão mais estratégica e humanizada da gestão dos ativos humanos. Os talentos são um requisito essencial em qualquer transformação digital, pois são eles que possuem as competências necessárias para lidar com os novos desafios da eficácia das organizações.